{"id":1571,"date":"2023-09-13T16:47:51","date_gmt":"2023-09-13T16:47:51","guid":{"rendered":"https:\/\/siloskinlab.it\/?page_id=1571"},"modified":"2024-06-27T19:39:09","modified_gmt":"2024-06-27T17:39:09","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/siloskinlab.it\/en\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Termini e condizioni di servizio<\/span><\/p>

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali<\/span><\/p>

Le presenti condizioni generali di vendita descritte hanno ad oggetto la disciplina dell\u2019acquisto dei Prodotti e servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal Sito<\/span>www.siloskinlab.it<\/span><\/a> (in seguito, il \u201c<\/span>Sito<\/span>\u201d) nel rispetto della normativa italiana vigente di cui al <\/span>d.lgs<\/span>206\/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, \u201c<\/span>Codice del Consumo<\/span>\u201d),\u00a0<\/span><\/a>ove applicabile e nel rispetto della normativa nazionale ed internazionale relativa al c.d. e-commerce.<\/span><\/p>

Il venditore dei prodotti e titolare del sito \u00e8 la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutical<\/span>, in persona del legale <\/span>rapp.te<\/span>p.t.<\/span>, con sede <\/span>Via Gravina, 16 \u2013 80055 Portici (NA)<\/span> (in seguito \u201c<\/span>Venditore\u201d<\/span>).<\/span><\/p>

L\u2019utente che accede al Sito per effettuare acquisti (in seguito \u201c<\/span>Cliente<\/span>\u201d) \u00e8 tenuto a leggere attentamente il presente documento messo a disposizione sul Sito e accettato in fase di registrazione dell’account.<\/span><\/p>

2. Scegliere e ordinare i Prodotti<\/span><\/p>

Le caratteristiche ed il prezzo dei vari Prodotti in vendita sul Sito (in seguito \u201c<\/span>Prodotto<\/span>\u201d o \u201c<\/span>Prodotti<\/span>\u201d) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.<\/span><\/p>

Per l\u2019acquisto dei Prodotti al dettaglio il Cliente dovr\u00e0 compilare e inviare il modulo d\u2019ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito.<\/span><\/p>

Aggiungendo il Prodotto al\u00a0<\/span>carrello<\/span>, dovranno inserirsi i dati di spedizione ed eventuali dati di fatturazione (qualora si intenda procede all\u2019acquisto con propria partita iva, dovr\u00e0 essere indicato indirizzo di posta elettronica certificata o in alternativa il codice SDI), sar\u00e0 poi necessario selezionare la modalit\u00e0 di pagamento desiderata e confermare l\u2019ordine.<\/span><\/p>

Con l\u2019invio dell\u2019ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d\u2019acquisto e di accettare integralmente il presente documento e la Privacy Policy.<\/span><\/p>

Il contratto stipulato tra la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutical<\/span> srl<\/span> ed il Cliente deve intendersi concluso con l\u2019accettazione dell\u2019ordine da parte del Venditore.<\/span><\/p>

Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso una e-mail di conferma dell\u2019ordine, contenente il numero d\u2019ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l\u2019elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse eventuali spese di consegna.<\/span><\/p>

Il Cliente ricevuta la e-mail di conferma, potr\u00e0 modificare l’ordine fino a visualizzazione del messaggio di aggiornamento\u00a0<\/span>spedito<\/span>, presente nella propria area Cliente.<\/span><\/p>

Dopo tale aggiornamento, non saranno pi\u00f9 accettate modifiche, per cui il Cliente, se identificato come consumatore, dovr\u00e0 esercitare il diritto di recesso, come previsto dalla vigente normativa.<\/span><\/p>

Dopo aver ricevuto l’ordine ed aver verificato la correttezza e completezza dei dati, la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> proceder\u00e0 all\u2019evasione dell\u2019ordine stesso.<\/span><\/p>

Nel caso in cui uno o pi\u00f9 Prodotti non risultassero disponibili, il servizio clienti trasmetter\u00e0 tempestiva comunicazione al Cliente, mediante i canali di contatto indicati dallo stesso in sede di registrazione.<\/span><\/p>

Il Cliente, entro le 72 ore successive alla comunicazione di\u00a0<\/span>Prodotto non disponibile<\/span>, avr\u00e0 facolt\u00e0 di attendere la disponibilit\u00e0 del Prodotto, secondo la tempistica indicata dal Venditore, o annullare l’ordine.<\/span><\/p>

In caso di annullamento dell’ordine, relativamente ai Prodotti non disponibili, sar\u00e0 effettuato il riaccredito delle somme gi\u00e0 versate dal Cliente, entro 72 ore, mediante metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.<\/span><\/p>

L’annullamento dell’ordine comporter\u00e0 la fatturazione dei soli Prodotti evasi.<\/span><\/p>

3. Informazioni sui Prodotti<\/span><\/p>

Le informazioni e le caratteristiche relative ad ogni singolo Prodotto sono disponibili alla relativa pagina presente sul Sito.<\/span><\/p>

La rappresentazione visiva dei Prodotti, ove disponibile, \u00e8 a scopo puramente illustrativo.<\/span><\/p>

L’eventuale modifica del packaging del Prodotto non comporter\u00e0 l’alterazione della qualit\u00e0 e caratteristica dello stesso, come dettagliate nella relativa scheda descrittiva.<\/span><\/p>

4. Codici coupon \/ Buono Sconto \/ Voucher – Promozioni – Omaggi<\/span><\/p>

La SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> potr\u00e0 inserire all’interno dei pacchi, inviare a mezzo e-mail o tramite siti partner, dei buoni sconto che potranno essere utilizzati entro la data indicata sul buono stesso.<\/span><\/p>

Il buono sconto dovr\u00e0 essere inserito nella pagina del carrello all\u2019interno del riquadro\u00a0<\/span>Codice sconto.<\/span><\/p>

Applicato il codice, il sistema provveder\u00e0 ad aggiornare l’importo totale dell\u2019ordine al netto del valore del buono.<\/span><\/p>

L\u2019uso del coupon \u00e8 regolato dalle seguenti condizioni di utilizzo:<\/span><\/p>

– I coupon non sono cumulabili con altre iniziative commerciali;<\/span><\/p>

– I coupon hanno un valore predefinito oppure essere sotto forma di percentuale di sconto;<\/span><\/p>

– hanno una data di scadenza che viene indicata sul coupon stesso;<\/span><\/p>

– il coupon non d\u00e0 diritto a resto, non sar\u00e0 rimborsato, in toto o in parte e dovr\u00e0 essere utilizzato entro la data di scadenza. Il coupon non pu\u00f2 essere rivenduto;<\/span><\/p>

– per i codici coupon ad importo fisso, nel caso in cui il valore nominale indicato non dovesse essere sufficiente a coprire l\u2019ammontare dell\u2019ordine, l\u2019acquirente potr\u00e0 completare l’ordine mediante il pagamento della differenza.<\/span><\/p>

5. Prezzi e spedizioni<\/span><\/p>

I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro ed indicati nell’apposita pagina.<\/span><\/p>

Prima di procedere all’acquisto, la sezione carrello mostra il costo totale della merce e della quota per spese di spedizione.<\/span><\/p>

I Prodotti venduti non sono soggetti ad alcuna tassa di importazione o dazio doganale, se il Prodotto \u00e8 venduto e consegnato in Italia oppure all\u2019interno dell\u2019Unione europea.<\/span><\/p>

Nel caso di consegne in paesi non appartenenti all\u2019Unione Europea, i Prodotti potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e\/o dazi doganali.<\/span><\/p>

Non \u00e8 possibile prevedere in alcun modo se e quali costi andrebbero sostenuti per lo sdoganamento della merce.<\/span><\/p>

Per maggiori informazioni, \u00e8 possibile rivolgersi all\u2019ufficio doganale del proprio paese.<\/span><\/p>

In tutti i casi, eventuali costi relativi a tasse di importazione e\/o dazi doganali saranno a carico del Cliente.<\/span><\/p>

6. Modalit\u00e0 di pagamento e fatturazione<\/span><\/p>

6.1 Metodi di pagamento<\/span><\/p>

Il Cliente potr\u00e0 effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna a mezzo carta di credito, carta di debito, circuito di pagamento on line (<\/span>PayPal<\/span>), bonifico bancario anticipato<\/span>.<\/span><\/p>

Carta di credito \/ debito<\/span><\/p>

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito pu\u00f2 essere effettuato mediante carta di credito\/debito direttamente tramite il Sito.<\/span><\/p>

La <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> accetta le carte di credito \/ debito dei circuiti VISA, <\/span>Mastercard<\/span>, e Maestro. Le carte di credito \/ debito accettate sono, in ogni caso, indicate nella pagina del Sito. L\u2019addebito dell\u2019importo totale dovuto dal Cliente \u00e8 effettuato al momento della trasmissione dell\u2019ordine.<\/span><\/p>

Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> si riserva il diritto di chiedere al Cliente, tramite e-mail, di inviare, rispondendo alla e-mail ricevuta, una copia fronte \/ retro della propria carta d’identit\u00e0 (in corso di validit\u00e0).<\/span><\/p>

Il Cliente \u00e8 tenuto all\u2019invio dei documenti richiesti nel termine indicato all\u2019interno della e-mail.<\/span><\/p>

Nel caso in cui la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi il contratto si intender\u00e0 risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all\u2019art. 1456 c.c. e l\u2019ordine conseguentemente verr\u00e0 cancellato, salvo il diritto di della <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del comportamento non conforme del Cliente.<\/span><\/p>

La risoluzione del contratto, di cui il Cliente sar\u00e0 avvisato tramite e-mail, comporter\u00e0 la cancellazione dell\u2019ordine con conseguente rimborso dell\u2019importo totale dovuto, qualora corrisposto, mediante riaccredito sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato.<\/span><\/p>

Nel caso di tempestivo ricevimento da parte della <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> della valida documentazione richiesta, i termini di consegna applicabili all\u2019ordine decorreranno dalla data di ricevimento di tale documentazione.<\/span><\/p>

La <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> utilizza il servizio di pagamento sicuro che prevede l\u2019utilizzo del protocollo di sicurezza SSL.<\/span><\/p>

I dati riservati della carta di credito (ad esempio: intestatario, numero della carta, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e cos\u00ec trasmessi al gestore dei pagamenti.<\/span><\/p>

La <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> non ha quindi mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito \/ debito utilizzata dal Cliente per il pagamento dei Prodotti, neanche quando il Cliente proceda al salvataggio dei metodi di pagamento, facendo salvo il dato limitatamente all\u2019intestatario della carta.<\/span><\/p>

PayPal<\/span><\/p>

PayPal<\/span> \u00e8 un sistema di pagamento rapido e sicuro utilizzato e diffuso dalla maggior parte dei siti e-commerce.<\/span><\/p>

Una volta selezionato questo metodo di pagamento, il sistema comunica direttamente con <\/span>PayPal<\/span>in totale sicurezza quindi la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span>, come nel caso precedentemente descritto, non viene mai a conoscenza dei dati relativi al metodo di pagamento.<\/span><\/p>

L\u2019importo sar\u00e0 addebitato direttamente sul metodo di pagamento associato al conto <\/span>PayPal<\/span>. L’importo dell’ordine sar\u00e0 addebitato sul conto <\/span>PayPal<\/span> al momento dell’acquisizione dell’ordine.<\/span><\/p>

In caso di annullamento l’importo sar\u00e0 rimborsato sul conto <\/span>PayPal<\/span>.<\/span><\/p>

Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato<\/span><\/p>

Qualora si scelga il pagamento a mezzo bonifico bancario, occorre che si effettui il bonifico al momento dell’ordine.<\/span><\/p>

Gli estremi bancari per effettuare il pagamento verranno ricevuti all\u2019interno della e-mail di conferma dell\u2019ordine.<\/span><\/p>

Qualora, completato l\u2019ordine, non si riceva la e-mail, bisogna verificare nella casella di spam \/ indesiderata o in alternativa contattare il servizio clienti per verificare se l\u2019indirizzo e-mail inserito \u00e8 corretto.<\/span><\/p>

I Prodotti saranno spediti esclusivamente ad accredito avvenuto ed in nessun caso la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> accetter\u00e0 il CRO e\/o distinte di pagamento a garanzia del bonifico effettuato per anticipare l\u2019evasione dell\u2019ordine.<\/span><\/p>

6.2 Fatturazione degli ordini<\/span><\/p>

Qualora l\u2019acquisto venga effettuato da un professionista \/ azienda sar\u00e0 possibile richiedere l\u2019emissione della fattura durante la procedura d\u2019ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e\/o partita IVA, indirizzo PEC o codice SDI.<\/span><\/p>

In tal caso la fattura, in formato elettronico, sar\u00e0 trasmessa al Sistema di Interscambio e una copia di cortesia sar\u00e0 inviata a mezzo e-mail all\u2019indirizzo indicato in fase di acquisto o registrazione.<\/span><\/p>

Il professionista \/ azienda \u00e8 responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed \u00e8 espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sar\u00e0 possibile richiederla successivamente.<\/span><\/p>

7. Trasporto e consegna<\/span><\/p>

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all\u2019indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d\u2019acquisto nell’apposito campo.<\/span><\/p>

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, \u201c<\/span>Corriere<\/span>\u201d).<\/span><\/p>

La <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> non \u00e8 responsabile per ritardi non prevedibili o alla stessa non imputabili.<\/span><\/p>

Una volta spediti i Prodotti il Cliente ricever\u00e0 un\u2019e-mail di conferma.<\/span><\/p>

Qualora non si riceva la e-mail di conferma, il Cliente dovr\u00e0 verificare nella casella di spam \/ indesiderata o in alternativa contattare il servizio clienti per verificare se l’indirizzo e-mail inserito \u00e8 corretto.<\/span><\/p>

Il Cliente potr\u00e0 seguire lo stato della spedizione mediante i servizi di tracciamento messi a disposizione dal Corriere.<\/span><\/p>

Il servizio di spedizione prevede un primo tentativo di consegna presso l\u2019indirizzo indicato al momento dell\u2019ordine.<\/span><\/p>

Dopo ogni passaggio verr\u00e0 lasciato un avviso.<\/span><\/p>

Sar\u00e0 predisposto un nuovo tentativo di consegna.<\/span><\/p>

Al mancato ritiro al secondo passaggio, il pacco andr\u00e0 in giacenza presso la sede territoriale del Corriere e, successivamente, restituito al mittente.<\/span><\/p>

In caso di restituzione al mittente, il Cliente potr\u00e0 chiedere un nuovo invio, versando i soli costi della nuova spedizione, che saranno indicati dalla <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span> srl<\/span> a mezzo e-mail.<\/span><\/p>

8. Diritto di recesso<\/span><\/p>

Il presente punto si applica unicamente in caso di Cliente identificato come\u00a0<\/span>\u201cConsumatore\u201d<\/span>\u00a0a norma dell’art. 3 del D. <\/span>Lgs<\/span>. 206\/2005\u00a0<\/span>(Codice del Consumo)<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

Il consumatore, come per legge, ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.<\/span><\/p>

Il periodo di recesso, dunque, scade dopo 14 giorni da quanto il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e da lui stesso designato, acquisisce il possesso fisico del bene.<\/span><\/p>

Per esercitare il diritto di recesso, \u00e8 necessario informare tempestivamente la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span>srl<\/span> (Inserendo il nome, l’indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono e di fax e l’indirizzo di posta elettronica) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).<\/span><\/p>

Se si recede dal presente contratto, sar\u00e0 rimborsata la somma versata per l’acquisto, detratti i costi di spedizione, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> \u00e8 stata informata della decisione di recedere dal presente contratto.<\/span><\/p>

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale salvo che si sia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non si dovr\u00e0 sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso salvo, come sopra esplicitato, quanto gi\u00e0 sostenuto in termini di spedizioni. Il rimborso pu\u00f2 essere sospeso fino al ricevimento dei beni.<\/span><\/p>

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del consumatore.<\/span><\/p>

Il consumatore \u00e8 responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche, e il funzionamento del bene stesso. Il Cliente sar\u00e0 responsabile dell’imballaggio del bene in fase di restituzione. In caso di danneggiamento del Prodotto, il reso non potr\u00e0 essere portato a termine.<\/span><\/p>

Il Cliente sar\u00e0 responsabile dell’imballaggio del bene in fase di restituzione.<\/span><\/p>

Si tiene a precisare che sono in ogni caso esclusi dalla possibilit\u00e0 di esercitare il diritto di recesso la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.<\/span><\/p>

Se si acquista con partita IVA<\/span> non si pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso.<\/span><\/p>

Istruzioni per il Reso<\/span><\/p>

Per effettuare un reso \u00e8 necessario contattare il Venditore tramite la sezione\u00a0<\/span>contatti<\/span>\u00a0presente sul Sito, indicando il numero di ordine e la data di acquisto.<\/span><\/p>

Per esercitare validamente il reso, i Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni in cui si trovavano al momento della consegna, completi di tutte le loro parti, componenti ed accessori, etichette e confezioni, nei limiti del possibile utilizzando l\u2019imballaggio originale, o ove non possibile, utilizzando un imballaggio idoneo a proteggerli da eventuali danni o alterazioni.<\/span><\/p>

La <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> si riserva il diritto di ispezionare i <\/span>p<\/span>rodotti al momento della ricezione e rifiutare la richiesta di rimborso nel caso in cui i <\/span>p<\/span>rodotti non siano conformi ai suddetti requisiti.<\/span><\/p>

In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, la <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> provveder\u00e0 a notiziare il Cliente entro cinque (5) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere reclamo al Corriere utilizzato per il trasporto.<\/span><\/p>

La merce danneggiata sar\u00e0 resa disponibile per la restituzione al Cliente e la richiesta di recesso verr\u00e0 contemporaneamente annullata.<\/span><\/p>

9. Garanzia e Difetti di conformit\u00e0<\/span><\/p>

In caso di difetti di conformit\u00e0 di <\/span>p<\/span>rodotti venduti dalla <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> il Cliente dovr\u00e0 immediatamente contattare il servizio clienti ai recapiti indicati nel Sito.<\/span><\/p>

Tutti i Prodotti venduti dalla\u00a0<\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformit\u00e0, ai sensi del DL 24\/02.<\/span><\/p>

Per fruire dell\u2019assistenza in garanzia, il Cliente dovr\u00e0 conservare lo scontrino fiscale (o la fattura-ricevuta) che ricever\u00e0 nel pacco, in allegato al Prodotto acquistato. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalit\u00e0 illustrate nella documentazione presente all\u2019interno della confezione del Prodotto.<\/span><\/p>

10. Errori e limitazioni di responsabilit\u00e0<\/span><\/p>

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate.<\/span><\/p>

La <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi del presene documento.<\/span><\/p>

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.<\/span><\/p>

Tutti i contenuti del Sito devono intendersi a scopo esclusivamente informativo e volti unicamente a portare a conoscenza dei clienti o dei potenziali clienti in fase di pre-acquisto i Prodotti venduti dalla <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span>.<\/span><\/p>

11.Recensioni<\/span><\/p>

Sul Sito \u00e8 consentito lasciare una recensione sui Prodotti, alle condizioni e ai termini che seguono:<\/span><\/p>

a)<\/span>la recensione pu\u00f2 essere lasciata solo dai clienti che hanno utilizzato il Prodotto;<\/span>
<\/span>b)<\/span>la recensione pu\u00f2 avere come oggetto unicamente i Prodotti;<\/span><\/p>

c)<\/span>per inserire una recensione, il Cliente deve compilare l\u2019appo<\/span>s<\/span>ito <\/span>form<\/span> presente nella scheda Prodotto, inserendo tutti i dati richiesti come obbligatori (i.e. pseudonimo; nome con il quale sar\u00e0 pubblicata la recensione, che pu\u00f2 anche essere diverso dal nome con cui il Cliente si \u00e8 registrato al Sito; titolo e testo della recensione);<\/span><\/p>

d)<\/span>\u00a0la valutazione di idoneit\u00e0 \u00e8 effettuata dalla <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> a loro assoluta discrezione;<\/span><\/p>

e)<\/span> non saranno pubblicate le recensioni che non abbiano come oggetto il Prodotto all\u2019interno della cui scheda Prodotto sono inserite e\/o che abbiamo un qualsiasi altro oggetto, compresa l\u2019esperienza di acquisto e\/o navigazione sul Sito, per discutere della quale \u00e8 possibile presentare un reclamo, da parte del Cliente contattando direttamente la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span>;<\/span><\/p>

g)<\/span> non saranno, inoltre, pubblicate, in quanto vietate, le recensioni che abbiano un contenuto diffamatorio e\/o volgare e\/o offensivo, in qualsiasi modo, contrario alla Legge, all\u2019ordine pubblico, alla reputazione e\/o al buon costume e\/o ai diritti di <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> e\/o di qualsiasi terzo;<\/span><\/p>

h)<\/span> non saranno pubblicate le recensioni che siano prive anche di uno solo dei dati richiesti nell\u2019appo<\/span>s<\/span>ito <\/span>form<\/span> come obbligatori (non saranno, per esempio, pubblicate le recensioni che non contengano alcun testo);<\/span><\/p>

i)<\/span> non saranno pubblicate le recensioni che abbiamo un contenuto pubblicitario;<\/span><\/p>

j)<\/span> non saranno tollerate minacce di qualsiasi tipo, incitamento all\u2019odio, al razzismo, commenti omofobici o, in qualsiasi modo, discriminatori, e abusi di ogni genere; la protesta e la propaganda politica non saranno ammesse; le recensioni aventi un simile contenuto non saranno pubblicate;<\/span><\/p>

k)<\/span> con l\u2019inserimento della recensione, il Cliente autorizza la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> all\u2019utilizzo della stessa, a tempo indeterminato, gratuitamente, all\u2019interno del Sito;<\/span><\/p>

l)<\/span> le recensioni inserite non possono essere cancellate, fermo il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali;<\/span><\/p>

m)<\/span> <\/a>il rating del Prodotto corrisponde alla media matematica dei voti espressi dagli utenti che hanno lasciato una recensione in relazione al Prodotto;<\/span><\/p>

12. Reclami<\/span><\/p>

Ogni eventuale reclamo dovr\u00e0 essere inoltrato a <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> utilizzando i dati di contatto presenti sul Sito.<\/span><\/p>

La <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 10gg lavorativi.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

13. Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR)<\/span><\/p>

Se sei un cittadino europeo, devi essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha messo a disposizione di tutti i residenti in Europa uno strumento dedicato alla risoluzione alternativa delle controversie. Per accedere\u00a0<\/span>clicca qui<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

1<\/span>4<\/span>. Legge applicabile e foro competente<\/span><\/p>

Il contratto di vendita tra il Cliente e la <\/span>SLS <\/span>Pharmaceutica<\/span>l<\/span> srl<\/span> s\u2019intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.<\/span><\/p>

Per la soluzione di controversie relative all\u2019interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto o di singoli ordini di acquisto se il Cliente \u00e8 un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sar\u00e0 competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Napoli, ogni eventuale altro foro competente escluso.<\/span><\/p>

***<\/span><\/p>

Ai sensi dell\u2019articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 7, 10, 15.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termini e condizioni di servizio 1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali Le presenti condizioni generali di vendita descritte hanno ad oggetto la disciplina dell\u2019acquisto […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1571","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/siloskinlab.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/siloskinlab.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/siloskinlab.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siloskinlab.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siloskinlab.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1571"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/siloskinlab.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1571\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2644,"href":"https:\/\/siloskinlab.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1571\/revisions\/2644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/siloskinlab.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}